質問

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自動車保険の更新で見積もりをしたところ今より３万程安くなるのでソ〇損保にしようと思っているのですが評判がよくないようです実際のところどうなのでしょうか？
実際加入されている方で事故対応を受けたことがある方のお話をお聞きしたいです。

あと何社か加入してみてここがよかったというとこがあれば教えてください。
一括見積もりをしましたが決めかねています。

質問者：もしもし
質問日時：2009-03-04 16:22:54
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回答

それほど都合よくいかないですよ。
一括で見積もりを取ったほうがいいですよ。
自分にあったものをきちんと探したほうが良いですよ。

回答者：sooda (質問から7時間後)
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回答ありがとうございました。

一括見積もりはしたと書いてあると思います。

回答

アクサが一番安かったです。

バッテリー上がりも無料対応でしたよ！！

回答者：１ (質問から6時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

自動車保険には詳しい方なので。
ソ○ー損保を含むネット系は事故受けを他社に委託しているので
対応が悪いというのは良く聞く話です。
だから事故を起こして保険を使ったことのある方で他の保険会社に切り換える方は多いようです。

安さを追求するのか補償内容を充実したいのかで保険会社選びも変わってきます。
個人的には三井海上か東京海上がいいかな。

回答者：ソンポの母Ａ (質問から6時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ソニーも三井ダイレクトもアメリカンダイレクトも加入していました。
事故率の絡みで北海道は高くなるので三井ダイレクトにしていました。
ソニーの評判は、あまりよい方ではないようですね。

保険金額が安く、事故の対応も丁寧親切ですし、携帯でもフリーダイアルです。
加害事故も起こしましたが、ＨＰで進捗状況もわかるし、電話は不在でない限りつながるし安心はできます。
今回1月から6000円安かったのでＳＢＩにしました。（値段を優先させています）

回答者：早起きさん (質問から44分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

ソ〇損保は、一括見積もりで資料がきましたが
そんなに安くはなかったですね。

TVCMでは、顧客満足度が高いことと、無事故
繰り越しをPRしてましたが、どうなんでしょう。

外資系のアクサダイレクトが、車両保険付きで
安かったので、３年くらいここにしています。

ネットで契約更新すると、１０００円割引でした。

自損事故の時に、資料が送られてきて修理代は
きちんと払われていたよう（修理工場に）なので
対応は悪くないと思います。

回答者：匿ちゃん (質問から25分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

追突事故の被害者になったときの加害者側がソニー損保でした。
迅速丁寧な対応で、事後処理は大変スムーズにいきました。
担当者の電話応対もすばらしく、好感を持ちました。

その後、自分の保険を見直しするときに一括見積もりしたところ、
ソニー損保が最安だったので切り替えました（あいおい損保からの切り替え）。

回答者：匿名希望 (質問から18分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

私は三井ダイレクトを長年利用していますが、被害事故、加害事故共に非常にスムーズに対応してくれました。連絡先が全てフリーダイヤルなので、自分にも相手方に負担にならないのもプラス要因です。またWeb上で連絡用の専用ページを用意してくれるので、営業時間以外に質問がある場合など、とても便利です。

毎年一括見積をしていますが、最近は等級が上がりきったのでそれほど差がない状況です。その中でも、最初は保険料の安さで契約した三井ダイレクトですが、対応が良いので満足しています。