すべてのカテゴリ » インターネット・パソコン » PC製品・周辺機器 » 使い方・不具合

質問

終了

何もしてないのにPCのCDトレイがいきなり勝手に開閉して困っています。
考えられる対処法はありますでしょうか?
最初にウイルスを疑ってチェックはしたのですが、何も発見されませんでした。
OSはwinXPで内臓のドライブはSAMSUNG CD-R/Wです。
宜しくお願い致します。

  • 質問者:P-man
  • 質問日時:2009-08-21 21:55:14
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

補足ありがとうございました。
ご指摘の通り機器的な故障っぽかったです。
試しに古いPCに搭載されてたCDRWドライブに取り替えてみたのですが、そしたらパッタリとこの現象が止みました。
にしてもマウスの干渉とか色々な事例があるんですね。
参考になりました。
とても感謝です!

以下の情報をいただければより有用な情報が手に入ると思います。
・PCの型番
・チェックに利用したウィルスソフト、パターン番号
(ウィルスソフト、パターン番号によって、検出率が異なりますので、念のため。)
・「何もしてないのに」とは具体的にどのような状況か
 (たとえば:電源はON、InternetExploreでヤフー画面を開いている、エクセルを開いているetc)

また、同じ症状が出た場合、たとえばVAIOであれば以下のサイトのような対応(or確認)手段が取れます。
参考までにご覧下さい。
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0506090019997/index.html

===補足===
P-man様
追加の情報、ありがとうございます。
(他社PCの技術サポートに勤めている知人にも確認しましたが)BIOS画面を使用している際にも、トレイの開閉が発生するとのことですのでおそらく、機器的な故障かと思われます。

尚、以下のようなケースでもトレイが勝手に開く、という事象があるようです。
(おそらくP-manさんの事象とは異なると思いますが、参考までに。)
・光学マウスを使用している場合:光学マウスの内部座標認識の故障で、本来クリックしていないトレイ開閉を実行してしまう。(この場合は、マウス交換で、現象回避できる可能性が高い。)
単純にウィルス等に感染している。(ウィルスの中には少数ですが、BIOS制御を奪うモノもあるようですので、下に示す、オンラインスキャンでの検出を試してみる価値はあります。)
 カスペルスキーオンラインスキャン:http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
 シマンテックオンラインスキャン:http://www.symantec.com/ja/jp/norton/security_response/index.jsp

本件、追加の情報を頂いたにも関わらず推定の回答となってしまい申し訳ありません。

この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。
型番は FMVCE910L
FMVのDESKPOWER CE9/100L 2002年発売モデルです。
OS WinXP メモリは512+512=1024 CPUはAMD1.00GHzです。
問題の光学ドライブは SAMSUNG CDRW/DVD SM-408B 標準装備の内蔵コンボドライブです。

ウイルスとスパイウェアのチェックは常駐のavast!とスパイボットでしました。
ウイルスバスターのオンラインスキャンもやりました。
どれも最新ヴァージョンです。

調子が良いときはPCを使っててもしばらく開閉しないのですが、
酷いときは連続して起きます。
IEでネットサーフィンしてるときにいきなり開閉とか、
何も開かずにPCの電源入れっ放しで放置してるときでも勝手に開閉します。
CDを入れるとデータは読み込むのでドライブは使えるのですが、
使用中でもいきなり開いたりするので、怖くて今は外付けのドライブを利用してます。
VAIOのサイトに書かれていたことも試してみたのですが、
BIOS画面で開いてる最中でもこの現象は起きました。
内蔵ドライブを買い替えるしか手はないでしょうか?
まだ他に考えられる原因があればご教授下さい。

関連する質問・相談

Sooda!からのお知らせ

一覧を見る