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質問

終了

パソコンが「急病？」です。
年末の年賀状作成の頃より度々フリーズを繰り返し、ついに立ち上がりもしなくなりました。
どうしたらよいでしょうか？データー保存が多く残っていますので「入院」にも不安があります。どうぞ良きアドバイスをお願いいたします。

  • 質問者：野球小僧v200
  • 質問日時：2008-01-11 09:37:01
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ベスト回答

環境がわかりませんので多少あたずっぽうになりますが、
セーフモードでも立ち上がりませんか？　少し古いものならフロッピーからＤＯＳで立ち上がりませんか？　いずれもだめなら、もう一台持ってきて、意識不明のマシンからＨＤを取り外してスレーブモードに切り替え、準備したもう一台につないでデータを吸い上げる方法があります

  • 回答者：おせっかい親父 (質問から3時間後)
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お礼コメント

ありがとうございます。
色々の方の良きアドバイスを参考にし,自分に可能な処置をしたいと思います。
先生の言われる処方箋が一番やれそうですが兄弟にも聞いて相談したいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

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回答

情報が少ないのでよくわかりませんが、フリーズをする度にパソコンの電源を強制的に落としたりしませんでしたか？
そうでしたらハードウェア（恐らくはハードディスク）に影響が及んでいる可能性があります。
パソコンから異音（かっこんかっこん、など）が聞こえる場合は諦めた方がいいかもしれません。

もしソフトウェア（WIndows）のみの不調だった場合はWindowsの再インストール（再セットアップ）をおすすめします。
（メーカー製パソコンでは「リカバリーディスク」を使用します。）
もしメーカー製パソコンを全くの初期状態で使い続けて来た、というのならばおそらくデータはCドライブにおいてあります。
ですから、Dドライブ、場合によってはEドライブにWIndows XPをインストールすればデータは保持されます。
（標準設定のままインストールするとCドライブにインストールされ、データが消えてしまうので注意してください。）
最近のリカバリーディスクは手が込んでいるので役に立つかわかりませんが、一応以下にWIndows (XP)のインストール方法を説明したURLを貼っておきます。（自作パソコン、あるいは一部メーカー製パソコンなら手助けになるでしょう。）
http://mbsupport.dip.jp/instwindowsx.htm
http://optimized-pc.net/jisaku/install/install01.php

また、最近ではリカバリーディスクのないメーカー製パソコン（NEC、SONY、IBMなど…）も増えてるそうですが、その場合は諦めた方がよろしいかもしれません。
とりあえずは説明書や以上のURLを参考に頑張ってください。

パソコンというのは原則として壊れる物です。
4年持てばいい方、との話もちらほら聞こえてきます。
また、Windowsは他のOS（Mac、Linuxなど）と比較して非常に脆い構造で、定期的なメンテナンスが必要です。
「デフラグ」や「システムの復元」を活用し、さらにはデータのバックアップを取っておくなど二重、三重の対策を講じてください。
あるいはこの機会に、MacやLinuxに乗り換えるというのも手かもしれませんね。（もっとも、MacやLinuxでもデータのバックアップはしっかり取っておくべきですが。）

パソコンには詳しい方なので、もしご近所だったなら…と思ってしまいます。
データの復旧が成功することをお祈りします。頑張ってください。

  • 回答者：Lif (質問から4日後)
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回答

もう少し情報をいただきたいです。
でないとアドバイスは難しいかな…

１．お使いのパソコンの機種・ＯＳの種類
２．立ち上がらないと言われている状況を具体的に説明願います。
例として電源は入って起動はするがウインドウズの画面にならないとか。
ウインドウズの画面になるがアプリが起動しないとか。
それによって修復する内容が変わりますし。

  • 回答者：名護 (質問から1日後)
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回答

詳しい症状が判りませんが、お気の毒です、もはや手遅れです。
多分、Windows ＸＰをお使いだと思いますが、元々パソコンを製造した時点で回路中に動作の緩慢な箇所があったものと思われます。当然、出荷時点の検査が行われますが、合格レベルの成績だった訳です。ところが、ご自分でアプリケーションを追加されたり、Windowsや他のウイルス対策ソフトのアップデートを繰り返す内に先ほどの「動作緩慢」な箇所の負荷が上昇して処理不能に陥ったものと思われます。
パソコンをオフラインにしてリカバリーディスクを入れてWindowsを再インストールすると回復すると思いますが、大切なデータは戻りません。（この操作はご自分でもできますし店に持っていってもすぐにできます）
どうしてもデータを回復させたい場合は以下の方法があります。（決してお店やメーカーには持って行かないこと）
周囲にパソコンのハードにメチャクチャ詳しい(オタク寸前の)人は居られませんか？その人に頼んでデータを回復して貰って下さい。
貴方のパソコンのハードディスクをオタク氏のパソコンに直接つないで、貴方のパソコンの中のデータを拾い出して貰うのです（おせっかい親父さんの方法ですネ）。私自身はできませんが、私の元同僚にハードに詳しい人が居たのでやって貰ったことがあります。パソコンを預けて約１時間後に帰宅したら作業終了の連絡が入りました。
それから、治療方法ではありませんが、こういった事態に備えて大切なデータの消失をある程度防ぐ方法として、データはＤドライブに保存することをお勧めします。「Windowsを入れ直す」とＣドライブの中のデータは復元できなくなりますが、Ｄドライブのデータはそのまま残るのが普通です。私も上記トラブルの後はＤドライブに保存するようにしています。
でも、フリーズを頻繁に繰り返すようになったパソコンはどんなに復元してもオンラインで使用することは無理でしょう。上述のようにハードに問題がある場合はWindowsを入れ直してもアップデートを行うと全く同じ症状が再発します。オフライン専用機として年賀状の宛名書き等に使って下さい。

  • 回答者：めたぼオヤジ (質問から4時間後)
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