佐川急便のタバコクレームの入れ方を教えて下さい|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

配送センターへ電話でクレームを言ったことあります。

クレーム内容は、商品のダンボールがタバコ臭かったのと午後８時までの指定だったのに
子供を寝かしつけた午後１０時以降に電話があり（この電話で子供は起きてしまいました）
「今から配達してもいいですか？」と。
私は子供をまた寝かしつけたかったので「今日は遅いので明日に配達して下さい。」と断ったのに、その１０分後インターホンが・・・。
出なくてもよかったのですがしつこくされて子供が気にすると嫌なので仕方なく出ました。
その場で「お断りしたのにどうして配達したんですか？」と言ったのに「すいませんがハンコお願いします。」と・・・。
本人に言ってもダメだと思い、電話したら次の時には社員さんが担当するようになりました。（クレームを言った人は下請けの方らしく教育がちゃんとなってなかったらしいです）
それ以降は必ず希望の時間帯で配達されてるので電話してよかったなと思ってます。

回答者：匿名 (質問から6日後)
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