質問

終了

soodaからメールが届かないお客様へ・・・　というお知らせがでています。　

ここしばらくsoodaからメールがきたりこなかったり・・・トラブル中です。
このなかでプロバイダに問い合わせてくださいとのことなのですが、私が使っているのはｈｏｔｍａｉｌなのですがいったいどこに問い合わせたらよいのでしょうか？　フリーメールなのにそのような対応をしていただけるのでしょうか？
ご存知の方教えていただけませんか？

質問者：hotmailなんです
質問日時：2008-10-03 14:30:14
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回答してくれたみんなへのお礼

トラブルが改善されました。　メールが届くようになっています。
おそらく皆さんがいろいろ対応してくださったおかげだと思います。　ありがとうございました。　それにしても原因はなんだったんでしょうか・・・　とても気になります。

ベスト回答

https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlmail&ct=eformts

ここにWindowslive（ホットメール）への問い合わせがあります。
とりあえず現状をここで問い合わせてください。
２４時間以内に回答を心がけてると書いてあるので
問い合わせる価値はあるでしょう。

回答者：知識人 (質問から14分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

問合せ先教えてくださってありがとうございます。　問い合わせてみたいと思います。

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回答

私もhotmailです。
soodaの方から連絡とって改善して欲しいですよね。
最初はきていたんだから途中で何かしらあったとしか考えられません。

回答者：知識人 (質問から2日後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

私もそうです。
なんというかメールが来ないわけじゃないから(深夜帯のものはくる)、これをhotmailのせいといっていいのかどうかがわからないんですよね。多分、順当に考えるとヘルプセンターとかに問い合わせればいいと思うのですが、満足のいく回答が得られるかどうかですよね。

回答者：とくめい (質問から1日後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

メールの設定で受信拒否や迷惑メール扱いにされているんじゃないですか？

回答者：Sooda! ちゃん (質問から6時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

フリーメールで登録可能でしたのならフリーメールでもメールなどはちゃんとくるはずですよ。もう少し待たれたらどうですか？対処中だと思いますよ。

回答者：匿名希望 (質問から5時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

ヤフーのメールを使ってますが、ソーダのメールはきてます。
もし、相談できない場合は
何かとかかわりで大変ならフリーメールをかえてみたら
どうですか。

回答者：Sooda! ちゃん (質問から2時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

https://account.live.com/HelpCentral.aspx?mkt=ja-jp

ヘルプセンターで相談してください。

回答者：respondent (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

ＥＣナビでもhotmailについて、届かない場合があるとの案内がありました。
hotmailは、利用者からの申告でスパムメールやフィッシングの既成をメールサーバーで行っているので、誰かがどんどん申告したら、欲しい人へのメールもブロックされてしまいます。
もし１通でも迷惑メールのところに入っていたら、受信許可にすると改善されることもあると思いますが、ずっと続くような雰囲気ではないようです。

色んな事情もあるとは思いますが、gooやg-mailとかのフリーメールに変更された方が良いと思います。

回答者：Sooda! ちゃん (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

私もHotmail使ってますけど、オプションの中に
『差出人セーフリストと受信拒否リスト』というのがあります。
ここに登録すればいいのかなと思います。

回答者：Sooda!ちゃん (質問から58分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

ここもきちんと登録してあるんですが、やっぱりだめのようです・・・　

回答

私もホットメールを使っていて　soodaからメールがきません
来ないと言っても、たまにポツリポツリとくるんですが・・・。
soodaでもホットメール側でも、どうにもならないならアドレス変更しかないのかな？
それも困ります。
プロバイダーに問い合わせしてみてくださいって。。
それもなんだかなぁ

回答者：Sooda! ちゃん (質問から48分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

困りますね・・・　なにが原因なのかなんてわからないですものね。
soodaのほうから問い合わせしてくれないのでしょうかねぇ？

回答

自分もｈｏｔｍａｉｌを使用していて届かないので、
早速問い合わせしてみました。

最悪どうする事も出来なければ少し困りますね。
アドレス変えるにしても、他のサイトもこのアドレスでやっているので、
大変不便になりますね。
チェックに行くのが面倒で結局今とあまり変わらない状態になりそうですし・・・
良い返事があると良いのですが・・・